Връщане и подмяна на часовник
Връщания могат да се приемат само за продукти, закупени чрез един от официалните онлайн магазини, изброени по-горе. Ако искате да подадете връщане, моля, попълнете формуляра за поддръжка на клиенти или използвайте чата за поддръжка на тази страница, за да говорите с представител на поддръжката. Възстановяванията ще бъдат извършени в същия начин на плащане, използван за първоначалната транзакция. Кредити не могат да бъдат издавани, докато не бъде получена връщането на стоката. Моля, изчакайте до пет работни дни от получаването на вашия продукт за обработка на кредита. Приема се връщане само на часовници в ново състояние. Всички повреди, нанесени на часовника, като например драскотини, лишават часовника от възможност за връщане срещу пълно възстановяване на сумата.
Съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на 14 дни от датата на получаване на стоката.
В този случай търговеца е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват по банкова сметка на клиента.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ''Закон за защита на потребителите''. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката и без да има аромати.
Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно ''Закон за защита на потребителите''.
Връщане и подмяна
- Продукт, закупен от електронен магазин може да бъде върнат или подменен до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП).
Върнатият продукт трябва да бъде в безупречен търговски вид - цялостна опаковка, с всички налични етикети, да не е носен, да няма аромати по него, да не е пран, да не е гладен.
- Попълнете коректно Формата за връщане
- Адрес за връщане : гр.Троян, ул.”Генерал Карцов” №229
- Разходите по доставката са за сметка на клиента, без наложен платеж. Стойността на продукта се изплаща чрез банков превод.
- Сумата по стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена в срок не по-късно от 14 календарни дни по банкова сметка, която сте ни предоставили при попълването на Формуляр за рекламация.
Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.